Conditions d’utilisation

🧾 CONDITIONS DE SERVICE (CGU) – CadeauPersonnalises.com

Dernière mise à jour : 26/11/2025

Bienvenue sur CadeauPersonnalises.com.
En visitant notre site et/ou en effectuant un achat, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions de Service, y compris les conditions supplémentaires disponibles sur nos pages “Politique de Retour”, “Politique de Confidentialité”, “CGV” et “Politique de Livraison”.

Veuillez lire attentivement ces Conditions avant d’utiliser notre site.

1. Acceptation des Conditions

En accédant à CadeauPersonnalises.com, vous :

acceptez ces Conditions de Service,
confirmez que vous avez l'âge légal dans votre pays,
acceptez que vos données soient utilisées conformément à notre Politique de Confidentialité.

Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.

2. Utilisation de notre site

Vous vous engagez à utiliser notre site :

uniquement à des fins personnelles,
sans intention frauduleuse,
sans tenter de perturber le fonctionnement du site,
sans enfreindre les droits d’autrui.

Toute utilisation abusive entraînera une suspension immédiate de l'accès.

3. Informations sur les produits

Nous faisons tout notre possible pour présenter nos produits avec précision :

photos fidèles,
descriptions détaillées,
caractéristiques techniques,
options de personnalisation.

Cependant :

des variations de couleur, forme ou taille peuvent exister,
les photos peuvent légèrement différer des produits réels.

Les produits personnalisés sont créés spécifiquement à partir des informations que vous fournissez.

4. Tarifs et paiements

Les prix affichés sur notre site :

sont indiqués en euros (€),
incluent la TVA lorsque applicable,
peuvent changer sans préavis.

Nous acceptons :
✔ Carte bancaire
✔ PayPal (si activé)
✔ Autres moyens selon configuration Shopify

Toutes les transactions sont sécurisées via Shopify Payments.

5. Livraison

Les délais de livraison varient selon :

la destination,
le transporteur,
le type de produit (personnalisé ou non).

Une estimation est fournie lors du passage de commande.

Pour plus de détails, consultez notre Politique de Livraison.

6. Commandes et personnalisation

Pour les produits personnalisés :

le client est responsable de l’orthographe, du choix de la photo et des informations transmises,
aucune modification n’est possible après production,
aucune annulation n’est possible après début de la personnalisation.

En cas d’erreur de notre part (mauvais prénom, mauvaise photo, défaut…), nous remplaçons gratuitement le produit.

7. Retour et remboursement

Les conditions complètes sont indiquées dans notre Politique de Retour.

En résumé :

Produits personnalisés : non retournables, sauf défaut ou erreur de notre part.
Produits non personnalisés : retour possible sous 14 jours, non utilisés et dans l'emballage d’origine.

Pour toute demande :
📩 hello@cadeaupersonnalises.com

8. Exactitude des informations

Nous ne sommes pas responsables si les informations sur le site ne sont pas exactes, complètes ou à jour.

Les informations peuvent contenir des erreurs typographiques ou omissions.

Nous nous réservons le droit de :

corriger,
mettre à jour,
modifier les informations,

sans préavis.

9. Comportement interdit

Vous vous engagez à ne pas :

utiliser le site à des fins illégales,
solliciter des activités frauduleuses,
envoyer des virus, malware, ou autres codes nuisibles,
récolter des données sans autorisation,
essayer d’obtenir un accès non autorisé à notre site ou serveur.

Toute violation entraînera une suppression immédiate de l'accès.

10. Services tiers

Certaines fonctionnalités peuvent dépendre de services tiers (Shopify, transporteurs, paiements…).

Nous ne sommes pas responsables :

du contenu des sites tiers,
de leurs politiques,
de leurs erreurs ou interruptions.

11. Protection des données

Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

Nous protégeons vos informations via des outils sécurisés fournis par Shopify.

12. Limitation de responsabilité

CadeauPersonnalises.com ne pourra être tenu responsable pour :

dommages indirects,
pertes de données,
interruptions de service,
retards liés aux transporteurs.

Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.

13. Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment.

Les changements prennent effet dès leur publication sur le site.

Il est de votre responsabilité de consulter cette page régulièrement.

14. Contact

Pour toute question concernant les Conditions de Service :

📧 Email : hello@cadeaupersonnalises.com

Téléphone : +33 06 82 75 32 95

Adresse : 29 Bd de la Goblechere 79300 Bressuire, France

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